快捷导航
Quick Navigation
联系我们
SSON：2026年共享办事取外包行业演讲
成本正在共享办事中仍然至关主要，特别正在波动市场中。然而，数字化方针、扩大的办事范畴以及添加的预算都反映了这一改变。
流程改良是SSO/GBS中一个恒定的方针。成功的鞭策要素之一是全球流程担任人（GPO）的呈现，数据显示89%的受访者认为其带来了积极影响。但虽然机械人流程从动化（RPA）已成长十余年，大部门市场（56%）仍认为本身处于从动化中等程度（定义为25-50%的流程从动化），约30%的参取者描述本身为低程度。
客户正在共享办事生态系统中的脚色正正在发生变化，我们正在客户关心点的变化中看到了这一改变：对他们而言，价值创制的主要性几乎是成本节约或对劲度的三倍。
人才欠缺持续挑和着现有模式。夹杂工做已成为常态，71%的组织次要正在夹杂模式下运营，22%次要采用办公室办公，而仅有7%次要采用近程办公。
晚期对近程团队负面影响的担心似乎被强调了。对折受访者认为，他们因而找到了更优良的人才或更超卓的技术组合。虽然约1/3的市场参取者确实指出了一些绩效下滑。
